Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi truy cập scp67.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLưu trữ dữ liệuLiên hệ pháp lý
scp67 Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản scp67 được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định thời hạn pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Xác thực tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Quản lý cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi điều hướng, không lưu thông tin thanh toán hay số ví.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại pháp lý. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần tài khoản trên điện thoại để kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và gửi yêu cầu xem dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tài khoản tại scp67.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. scp67 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận theo thời hạn pháp lý. Số ví và thông tin nhạy cảm không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi điều hướng, không liên kết với thông tin cá nhân hay ví điện tử.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Dùng kênh trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ nhanh, hoặc gửi email cho yêu cầu bằng văn bản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý khiếu nại trong ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.